Notre savoir-faire,
nos valeurs.
Garantie-privée.com est une SAS au capital de 60 000 €.
Filiale de EALIS GROUP SAS au capital de 14 730 800€.
N° 1 en France pour la gestion et le traitement des extensions de garantie grand public. Garantie-privée.com est inscrit au registre des intermédiaires en assurance (ORIAS) n° 10 055 738.
- > 18 ans d’expérience dans le SAV pour le compte de grandes marques, des grands noms de la distribution classique et du E-commerce.
- > > Nous gérons 2 400 000 extensions de garantie, pour le compte des distributeurs.
- > Nous ne sommes pas des assureurs, nous ne vous proposons pas un contrat d'assurance de plus. Nous vous proposons en direct, une organisation, des métiers, pour résoudre dans les temps, la panne de votre produit.
- > Nous sommes proches de vous, grâce à un réseau partenaire NATIONAL de + 800 stations agréées.
- > Installés sur un pôle logistique de plus 8000 m², nous gérons chaque jour 4 800 produits avec nos équipes (pannes, produits réparés, échanges à neuf, ..).
- > Notre logiciel unique en France, enrichi de plus de 250 scénarios de diagnostics et d'aides à la résolution des pannes en ligne, vous assure un service VIP. Notre équipe d'experts, dédiée à la résolution des pannes, se trouve en France.
- > Nos infrastructures informatiques de premier plan, sont entièrement dédiées aux métiers du SAV. Ce qui vous assure une traçabilité optimale et vous garantit le respect de nos engagements et des délais.
- > Des process certifiés ISO 14001 et prochainement ISO 9001.
Une organisation unique en France.
Notre organisation, intègre tous les métiers et le savoir-faire qui contribuent à gérer, dans les temps, l'accueil, le diagnostic et la résolution de la panne de vos produits, leur indemnisation ou l'échange.
Aucun intermédiaire entre vous et nous. Vous bénéficiez du conseil et de la vente directe de votre extension de garantie, exclusivement sur internet et au meilleur prix. Garantie-privée.com est votre unique interlocuteur. Depuis l'achat de votre garantie sur notre site, jusqu'à l'échange à neuf ou la réparation de votre produit depuis nos entrepôts.
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12/11/2010 Le monde Numérique - > 25/10/2011
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Ce sont plus de 250 collaborateurs et experts à votre service.
