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extension de garantie échange à neuf

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timeline

 

 

Durée

2 ans

3 ans

4 ans

5 ans

Votre sélection

Garantie échange à neuf 3 ans

echange à neuf

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159.00 €

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NOS
PRESTATIONS

VOTRE
COUVERTURE

DEMARRAGE
GARANTIE

> Diagnostic téléphonique
> Envoi du prépayé pour retour du produit
> Échange à neuf systématique

La panne de l'appareil

Active dès la souscription

Recevoir cette
offre par mail :

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appelez nous au

0892 705 710

0.34 cts € / mn

Du lundi au vendredi de 9h à 20h

 

Détail de la prestation

Un n° d'assistance gratuit à votre disposition.

Un espace personnel dédié pour rassembler votre facture & contrat
ou encore déclarer la panne et nous contacter.

En cas de panne :

On échange votre produit à neuf sous 8 jours.

Votre garantie est active à la date de souscription de la garantie.

 

Avantage de la prestation

Un interlocuteur unique durant toute la période de garantie

Diagnostic ,
prise en charge dirècte par téléphone  Prise en charge gratuite du retour Echange à neuf iso-fonctionnel systématique

Un professionnel du SAV vous accompagne de votre problème
jusqu'à sa résolution.

Nous trouvons une solution ensemble, rapidement et sans aucun frais additionnels.

 

EN CAS DE PANNE, COMMENT ÇA MARCHE ?

contacter l'assistance

bon de transport

offre d'échange

reception de mon produit neuf

Je contacte 
le n°d’assistance technique.


> La prise en charge est immédiate. Votre conseiller Garantie établit un premier diagnostic en ligne de la panne. Il organise le retour de votre produit défectueux.

> Ce numéro est accessible 6 jours sur 7 de 9 h à 20 h.

Je reçois le bon de transport pré-payé, pour le retour de mon produit en panne.

> 24h après votre appel, un bon de transport pré-payé est expédié à votre domicile.

Je reçois
mon offre de produit d’échange.


> En moins de 72 h vous recevez par email une proposition pour l’échange à neuf de votre produit.

Je reçois mon produit neuf.

> Il bénéficie de sa garantie légale constructeur variant de 1 à 2 ans.

> En cas d'échange au cours de la première année, je garde le bénéfice de ma garantie "échange à neuf" 6 mois de plus.

Quels sont les produits éligibles ?

Nos garanties

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