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Durée
1 an
2 ans
3 ans
4 ans
NOS
PRESTATIONS
VOTRE
COUVERTURE
DEMARRAGE
GARANTIE
> Diagnostic téléphonique
> Envoi du prépayé pour retour du produit
> Échange à neuf systématique
La panne de l'appareil
Active après la
garantie constructeur
appelez nous au
0892 705 710
0.34 cts € / mn
Du lundi au vendredi de 9h à 20h
Détail de la prestation
Un n° d'assistance gratuit à votre disposition.
Un espace personnel dédié pour rassembler votre facture & contrat ou encore déclarer la panne et nous contacter.
En cas de panne :
On échange le produit à neuf sous 8 jours.
La garantie démarre à la suite de la garantie
constructeur initiale du produit.
Avantage de la prestation
Tout est compris dans le prix :
- Aucune décote ou franchise
- Aucuns frais supplémentaires
- Déplacements et transports compris
- Pièces et main d'oeuvre incluses
Un professionnel vous accompagne de votre problème jusqu'à sa résolution
Accessible aux achats non récents :
Votre garantie constructeur initiale s'achève ?
Il est encore temps de la prolonger !
EN CAS DE PANNE, COMMENT ÇA MARCHE ?
Je contacte
le numéro d’assistance technique.
> La prise en charge est immédiate. Votre conseiller Garantie établit un premier diagnostic en ligne de la panne. Il organise le retour de votre produit défectueux.
> Ce numéro est accessible 6 jours sur 7 de 9 h à 20 h.
Je reçois
1 bon de transport pré-payé, pour le retour de mon produit.
> 24h après votre appel, un bon de transport pré-payé est expédié à votre domicile pour le retour du matériel.
Je reçois
mon offre de produit d’échange.
> En moins de 72 h, vous recevez par email une proposition pour l’échange à neuf de votre produit en panne.
Je reçois
mon produit neuf
> Il bénéficie de sa garantie légale constructeur variant de 1 à 2 ans.
Quels sont les produits éligibles ?
