Accueil > Comment ca marche ?

Comment ca marche ?

quelle garantie souscrire ?

Vous venez d'acheter un produit neuf ?
Il y a plus d'un mois, 10 mois ou 22 mois ?
Vous n’avez pas souscrit de garantie
chez votre commerçant ? Il est encore temps !

Une seule garantie pour couvrir
chaque année, en cas de panne,
tous vos équipements électroménager
de moins de 5 ans. C’est possible !

les garanties

Un grand choix de durée de 12 à 60 mois.
Pas de justificatif préalable, tout se fait en ligne.

Un prix fixe, chaque année, quelque soit le nombre d'appareils. Aucun justificatif préalable à l'adhésion.

 

que se passe t il après ma commande ?

Votre contrat d'adhésion est activé vous recevez immédiatement :

Votre e-mail
de confirmation
de commande.


Il contient :

>  Le certificat d'adhésion de votre Garantie qui rappelle :

-
Toutes les informations nominatives et contractuelles,
- Votre numéro de contrat de Garantie,
- Votre numéro d’assistance dédié.


> Les conditions générales de Garantie de service de votre contrat.

Ces deux documents sont joints à votre emails en PDF et seront également disponibles, depuis votre espace-clients.

Vos codes d’accès à votre Espace-Clients

> Pour gérer et modifier vos coordonnées de compte client.

>Pour archiver vos factures d’achat de vos produits (pratique).

> Pour imprimer votre facture Garantie-privée.com.

> Pour suivre pas à pas l'évolution de votre dossier de Garantie .

> Pour gérer vos inscriptions au blog, forum, jeux
.

En cas de panne,
un interlocuteur unique :

On s’engage
sur les délais
de résolution.


> En moins de 8 jours vous disposez d’un échange, d’un remboursement.

> Si la réparation est possible, plus intéressante pour vous et dans un délai maximum de 14 jours.

Appelez !
On se charge
de tout.


> Vous disposez d’un numéro unique, dédié à votre garantie. Un seul interlocuteur, pour tout gérer, du pré-diagnostique technqiue en ligne, jusqu'à la gestion de l'échange ou de la réparation.

> Contactez notre conseiller Garantie, il s’occupe de tout ensuite.

Le service client en ligne.

le service client en ligne

Votre service client en ligne, pour suivre toutes vos commandes, le suivi de vos dossiers de Garantie, gérez votre compte...

La gestion de mon compte et de mes coordonnées.
Mes certficats d'adhésion en PDF.
Mes conditions Générales de Garanties en PDF.
Mes factures.
Le suivi pas à pas de mon dossier en cas de panne.
Le n° de téléphone gratuit en cas d'assistance
.

Un conseil, une commande ?

le téléphone

Contactez-nous ! Nos conseillers-garantie sont disponibles 5 J / 7.

Nos conseillers Garantie sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans le choix de votre garantie.

un conseil,devis,contactez nous par email

* 0.34 cts €/mn du lundi au vendredi de 9h à 17h

Nos garanties

Nos garanties

Combien ca coute ?

Selectionnez votre garantie

CHOISISSEZ
VOTRE GARANTIE

Selectionnez votre famille

LA FAMILLE
DE PRODUIT

Selectionnez votre produit

VOTRE
PRODUIT

Selectionnez votre tranche de prix

LA VALEUR
DU PRODUIT A GARANTIR

Selectionnez une durée

NOTRE
PRIX

bottom

Plasma